RealPage Integration
Payments & AccountingWhat It Does
RealPage est une plateforme de gestion immobilière généraliste qui dessert les portefeuilles d'immobilier commercial (CRE) multifamiliaux, commerciaux et à usage mixte. Sa suite couvre les opérations de location, la comptabilité des résidents, la gestion de la maintenance, le reporting propriétaire/investisseur et la facturation des charges — ce qui en fait l'un des systèmes de référence les plus riches en données pour les exploitants de portefeuilles.
Why Real Estate Professionals Use It
Les exploitants multifamiliaux qui gèrent de 500 à 50 000 logements sur RealPage font face à une inefficacité structurelle : les données opérationnelles et financières les plus précises de l'entreprise résident dans RealPage, mais les faire ressortir sous forme de rapports propriétaires prêts pour les investisseurs, de tableaux de bord de triage de la maintenance et de listes d'actions sur les impayés exige des heures d'extraction manuelle chaque mois. Pour un exploitant régional gérant 30 communautés, le cycle de reporting mensuel peut mobiliser une équipe comptable entière pendant une semaine — alors même que RealPage détient déjà tous les chiffres.
AI Solutions for Payments
CTO's Guide to AI Implementation
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AI Transaction Coordinator
Automate document collection, deadline tracking, and stakeholder updates
Commission & Pipeline Tracker
Real-time dashboard showing deal progress and expected commissions
Key Features for Real Estate
Discover how RealPage powers real estate automation workflows
Automatisation des rapports de distribution aux propriétaires
Extrayez les éléments financiers de distribution aux propriétaires de RealPage (via l'API partenaire une fois provisionnée, ou via l'export planifié) et injectez-les dans des pipelines de relevés propriétaires personnalisés. L'IA met en forme les données dans des synthèses prêtes pour les investisseurs, avec un commentaire en langage clair sur les encaissements, les charges d'exploitation et les distributions nettes.
Les relevés propriétaires sont le principal livrable destiné aux investisseurs pour les sociétés de gestion immobilière. Automatiser leur assemblage à partir des données financières RealPage élimine la mise en forme manuelle, garantit l'exactitude par rapport au système de référence et permet aux gestionnaires de servir davantage de clients propriétaires sans renforcer les effectifs comptables.
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Export financier mensuel RealPage → Relevés propriétaires personnalisés
Chaque mois, RealPage produit des comptes de résultat par bien, des synthèses de charges et des calculs de distribution aux propriétaires. Ce flux ingère automatiquement l'export planifié, normalise les données financières par bien et par entité de propriété, et les injecte dans le pipeline de relevés propriétaires — produisant des mises à jour investisseurs personnalisées avec un commentaire rédigé par l'IA sans travail de mise en forme par un analyste.
1n8n surveille la boîte de réception ou le dossier partagé désigné pour la livraison mensuelle de l'export RealPage
2Fichier Excel/CSV analysé : chiffres de produits, de charges et de distribution extraits par bien et par entité de propriété
3Données normalisées par rapport à l'instantané de la période précédente pour calculer les variations de produits, de charges et de NOI d'une période à l'autre
4Biens présentant un écart significatif (par ex. taux d'encaissement inférieur à 92 %, charges supérieures de plus de 8 % au budget) signalés pour commentaire
La production mensuelle des relevés propriétaires passe de 2 à 3 jours d'équipe comptable à moins de 3 heures de relecture. Les relevés reflètent les données comptables RealPage actuelles, et non des chiffres ressaisis manuellement. Les communications propriétaires partent dans les délais avec une mise en forme cohérente sur tous les biens.
Triggers & Actions
Connect RealPage to your workflows with powerful triggers and actions
Triggers
Export financier mensuel reçu
Se déclenche lorsqu'un export planifié de rapport financier RealPage (Excel/CSV) arrive dans une boîte de réception ou un dossier partagé surveillé. Disponible sans accès à RealPage Exchange / à l'API partenaire.
Déclenchez le pipeline d'assemblage des relevés propriétaires dès que votre équipe comptable livre le dossier financier mensuel.
Rapport d'impayés hebdomadaire livré
Se déclenche lorsque l'export planifié du rapport d'impayés arrive à l'emplacement surveillé. Disponible via le planificateur de rapports de RealPage sans accès à l'API partenaire.
Déclenchez le pipeline de triage des recouvrements chaque lundi lorsque l'export d'impayés arrive — produisant des listes d'actions le jour même pour l'équipe de location.
Extraction planifiée par API partenaire — Ordres de travaux (comptes provisionnés uniquement)
Se déclenche de façon planifiée (quotidienne ou plus fréquente) pour extraire les ordres de travaux de maintenance ouverts via l'API RealPage Exchange / partenaire. Nécessite un accès à l'API partenaire provisionné via RealPage Exchange.
Extrayez chaque matin tous les ordres de travaux ouverts sur 12 communautés et mettez à jour le tableau de bord de triage de la maintenance avant la revue de 8 h du superviseur.
Export du pipeline de location livré
Se déclenche lorsque le rapport hebdomadaire du pipeline de location (candidatures, emménagements, départs, renouvellements) est exporté depuis RealPage et livré à l'emplacement surveillé.
Déclenchez l'actualisation du tableau de bord d'occupation et le pipeline d'alertes au directeur régional chaque vendredi lorsque l'export de location arrive.
Seuil d'occupation franchi
Se déclenche lorsque la projection d'occupation calculée pour une communauté tombe sous un seuil défini (par ex. 90 %) dans la fenêtre prospective de 30 jours, sur la base des données du pipeline de location ingérées.
Alertez automatiquement le directeur régional lorsque l'occupation projetée d'une communauté tombe sous 90 % dans les 30 prochains jours.
Seuil de SLA d'ordre de travaux dépassé
Se déclenche lorsqu'un ordre de travaux de maintenance (extrait via l'API partenaire une fois provisionnée) est resté ouvert au-delà de son objectif de SLA — urgence vitale (24 heures), urgent (72 heures) ou courant (7 jours).
Escaladez automatiquement un ordre de travaux CVC vers le superviseur de maintenance lorsqu'il est resté ouvert plus de 24 heures sans assignation de technicien.
Seuil d'impayé à solde élevé atteint
Se déclenche lorsque le pipeline d'ingestion des impayés identifie un résident présentant un solde supérieur à un seuil défini (par ex. 1 500 $) ou un retard de 60 jours et plus.
Déclenchez une revue de relance de recouvrement escaladée pour tout résident présentant un solde supérieur à 2 000 $ ou un retard de 60 jours ou plus.
Actions
Analyser et normaliser l'export financier RealPage
Ingère un export de rapport financier RealPage (Excel/CSV) et normalise les chiffres de produits, de charges et de distribution par bien et par entité de propriété en un jeu de données structuré.
Normalisez le dossier financier mensuel RealPage en un schéma cohérent qui alimente le pipeline d'assemblage des relevés propriétaires.
Générer un relevé propriétaire (via l'agent de reporting LP)
Injecte les données financières RealPage normalisées dans l'agent de reporting LP pour produire un relevé propriétaire personnalisé avec un commentaire rédigé par l'IA sur les encaissements, les charges et la distribution nette.
Produisez automatiquement un relevé propriétaire mensuel personnalisé pour chaque entité de propriété une fois les états financiers RealPage confirmés, avec un récit des écarts.
Construire une liste d'actions d'impayés et rédiger la relance
Segmente les résidents en impayé par palier de priorité (taille du solde et jours de retard) et utilise l'IA pour rédiger des messages de relance personnalisés pour chaque palier, à relire par l'équipe de location.
Produisez une liste d'appels d'impayés hebdomadaire priorisée avec des messages résidents rédigés par l'IA, prêts à être relus et envoyés par l'équipe de location.
Publier une alerte de maintenance sur Slack
Publie une synthèse quotidienne des ordres de travaux de maintenance (tickets en retard, problèmes récurrents, charge de travail par technicien) sur un canal Slack désigné pour le superviseur de maintenance.
Alertez le superviseur de maintenance chaque matin sur Slack avec le nombre d'ordres de travaux en retard et tout logement comptant trois tickets ouverts ou plus.
Mettre à jour le tableau de bord d'occupation
Actualise un tableau de bord consolidé du pipeline de location (Google Sheets, Airtable ou tableau de bord personnalisé) avec les projections d'occupation au niveau communautaire, les calendriers d'emménagement/départ et l'état du pipeline de renouvellements à partir du dernier export RealPage.
Actualisez le tableau de bord d'occupation du directeur régional chaque vendredi afin que la réunion de revue hebdomadaire repose sur des données RealPage actuelles, et non sur l'extraction manuelle du mardi.
Livrer un projet de rapport pour approbation du gestionnaire
Achemine les relevés propriétaires assemblés par l'IA, les listes d'actions d'impayés ou les synthèses de maintenance vers le gestionnaire responsable pour relecture avant toute distribution — garantissant une approbation humaine avant l'envoi de documents destinés aux investisseurs.
Acheminez le dossier de relevé propriétaire assemblé par l'IA vers le gestionnaire de biens pour relecture 72 heures avant l'échéance de distribution mensuelle aux propriétaires.
Setup Guide
Get started in approximately Voie de l'export : 1 à 2 jours de configuration. Voie de l'API partenaire : 1 à 2 jours de configuration une fois les identifiants RealPage Exchange provisionnés (le provisionnement lui-même prend 4 à 8 semaines — initiez tôt et exécutez la voie de l'export en parallèle).
Prerequisites
- Accès à RealPage Exchange / à l'API partenaire provisionné pour votre compte — OU — accès aux exports de rapports planifiés de RealPage (rapports financiers, rapports d'impayés, rapports du pipeline de location) auprès de votre équipe de gestion immobilière ou de votre administrateur RealPage (la voie de l'export ne nécessite pas d'inscription au programme partenaire Exchange)
- Si vous suivez la voie de l'API partenaire : inscription RealPage Exchange active et identifiants d'API partenaire provisionnés par RealPage (contactez votre représentant de compte RealPage pour initier la démarche ; l'approbation et le provisionnement prennent généralement 4 à 8 semaines)
- Instance n8n (cloud ou auto-hébergée) pour l'orchestration des flux
- Une boîte de réception, un dossier SFTP ou un lecteur partagé surveillé (Google Drive / SharePoint) où sont livrés les exports planifiés RealPage
- Un document de correspondance des biens et entités de propriété — une liste de vos codes de biens RealPage, des noms de communautés et des entités de propriété ou groupes d'investisseurs associés à chaque bien
Choisissez votre voie d'intégration : API partenaire ou ingestion d'exports
Déterminez quelle voie s'applique à votre organisation. Si votre entreprise est inscrite à RealPage Exchange et dispose d'identifiants d'API partenaire actifs, vous pouvez utiliser la voie de l'API pour des extractions planifiées ou quasi temps réel des ordres de travaux, des données de location et des états financiers. Sinon, la voie de l'ingestion d'exports fonctionne avec les rapports financiers, d'impayés et de location planifiés que votre administrateur RealPage produit déjà — et peut être configurée immédiatement sans inscription à Exchange.
La plupart des exploitants commencent par la voie de l'ingestion d'exports car elle est disponible immédiatement et couvre la majeure partie de la valeur d'automatisation : reporting propriétaire, triage des impayés et tableaux de bord de location. La voie de l'API partenaire ajoute des capacités temps réel (en particulier les ordres de travaux de maintenance) une fois provisionnée.
(Voie de l'export) Configurez une boîte de réception ou un dossier partagé surveillé
Mettez en place une adresse e-mail dédiée (par ex. [email protected]) ou un dossier de lecteur partagé désigné où votre administrateur RealPage planifie les rapports financiers mensuels, les rapports d'impayés hebdomadaires et les exports du pipeline de location. Partagez les identifiants d'accès avec l'instance n8n de NextAutomation afin qu'elle puisse surveiller les nouvelles livraisons et déclencher l'ingestion automatiquement.
Demandez à votre administrateur RealPage de configurer le planificateur de rapports pour livrer les exports dans la boîte de réception désignée à des horaires constants — par exemple, les rapports financiers le 2 de chaque mois à 6 h, les rapports d'impayés chaque lundi à 7 h. Une régularité de livraison rend le pipeline d'ingestion fiable.
(Voie de l'API partenaire) Provisionnez les identifiants d'API via RealPage Exchange
Contactez votre représentant de compte RealPage pour initier l'inscription à RealPage Exchange. RealPage provisionnera les identifiants d'API partenaire (identifiant client, secret client et URL de base) pour l'environnement de votre compte. Fournissez les identifiants provisionnés à NextAutomation pour configurer l'authentification dans les nœuds de requête HTTP n8n.
Le provisionnement prend 4 à 8 semaines. Initiez ce processus avant votre date de mise en production cible. Configurez la voie de l'ingestion d'exports en parallèle afin que l'automatisation commence à apporter de la valeur pendant le provisionnement des identifiants Exchange.
Établissez la correspondance des codes de biens et des entités de propriété
Fournissez une correspondance de vos codes de biens RealPage avec des noms de communautés lisibles, ainsi que des entités de propriété ou groupes d'investisseurs associés à chaque bien. Cette correspondance sert à normaliser les données RealPage brutes en relevés propriétaires et tableaux de bord de biens correctement attribués.
Votre administrateur RealPage peut exporter la liste des biens depuis le module d'administration RealPage. La correspondance des entités de propriété reflète généralement votre structure de partenariat ou de LLC.
Construisez et testez le pipeline d'ingestion dans n8n
À l'aide de n8n, configurez le nœud de déclenchement approprié (détection d'e-mail/de fichier pour la voie de l'export ; cron HTTP/planifié pour la voie de l'API). Ajoutez des nœuds d'analyse et de normalisation pour les types de rapports concernés. Testez chaque type de rapport avec un export historique avant d'activer l'ingestion en direct.
Testez avec l'export historique du mois dernier avant de vous connecter aux données en direct. Cela vous permet de valider la logique de normalisation et de détecter les éventuelles incompatibilités de colonnes ou de format propres à votre configuration RealPage avant que les données de production ne circulent.
Connectez-vous aux sorties en aval (relevés propriétaires, tableaux de bord, alertes)
Connectez les données RealPage normalisées à vos sorties cibles : l'agent de reporting LP pour les relevés propriétaires, un tableau de bord de location pour les directeurs régionaux, une liste d'actions d'impayés pour l'équipe de recouvrement, ou un canal d'alerte Slack pour les superviseurs de maintenance. Configurez les seuils d'alerte (par ex. occupation sous 90 %, solde supérieur à 1 500 $) pour chaque flux de suivi.
Commencez par une seule sortie à forte valeur — généralement l'assemblage des relevés propriétaires ou le triage des impayés — et validez que le pipeline de bout en bout produit une sortie exacte avant d'ajouter d'autres consommateurs en aval.
Frequently Asked Questions
Common questions about RealPage integration
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